Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 18 février 2026

La présente Politique de confidentialité décrit comment Albert Black Pearl Shop – SARL et Société de Transports Touristiques de Moorea – SARL (Moorea Tours) (ci-après “nous”) collectent, utilisent et partagent vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez albertblackpearlshop.myshopify.com (le “Site”), effectuez un achat/réservation, ou communiquez avec nous (collectivement, les “Services”).

1) Qui est responsable du traitement ?

Le Site regroupe deux sociétés distinctes. Le responsable du traitement dépend de ce que vous achetez :

A) Albert Black Pearl Shop – SARL (produits : perles/bijoux/accessoires)

Capital : 500 000 XPF
Siège : Tiahura PK 24,5 face Intercontinental, bâtiment orange, RDC, Moorea-Maiao 98728, Polynésie française
RCS (TPI) : TPI 12192B (A40151)
Contact : albertblackpearlshop1@gmail.com

B) Société de Transports Touristiques de Moorea – SARL (Moorea Tours) (services : tours privés en minibus)

Capital : 1 000 000 XPF
Siège : Tiahura PK 24,5 face Intercontinental, bâtiment orange, RDC, Moorea-Maiao 98728, Polynésie française
RCS (TPI) : TPI 8535B (114579)
Contact : Alberblackpearlshop1@gmail.com / WhatsApp +689 87 79 42 79

Quand vous achetez un produit ou réservez un tour, la société concernée traite vos données pour exécuter la commande/réservation. Certaines données techniques du Site (cookies, logs) peuvent être traitées pour le fonctionnement global du Site.

2) Données que nous collectons

Selon votre usage, nous pouvons collecter :

Coordonnées : nom, email, téléphone, adresse de livraison/facturation.
Données de commande/réservation : articles, montants, confirmations, date/heure (pour les tours), échanges de coordination.
Communications : messages envoyés au support (email/WhatsApp).
Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages vues, cookies, événements de navigation.

3) D’où viennent les données ?

De vous (formulaires, checkout, messages).
De la plateforme e-commerce Shopify (hébergement, checkout, logs techniques).
Des prestataires de paiement (ex. PayPal si activé) qui traitent les paiements et renvoient des statuts (sans que nous ayons accès à vos numéros de carte).
Outils de réservation (Sesami) : gestion des créneaux/tickets, confirmations et données de réservation nécessaires.

4) Pourquoi nous utilisons vos données

Exécuter votre commande/réservation : paiement, confirmation, livraison (produits), organisation du tour (services).
Service client : réponses, support, gestion des demandes.
Sécurité & prévention de fraude : protéger le Site et les transactions.
Amélioration : statistiques d’usage et optimisation du Site (si cookies d’analyse activés).

5) Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement et peut utiliser des cookies de mesure d’audience/marketing selon votre configuration et votre consentement. Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur. (Infos Shopify sur les cookies : https://www.shopify.com/legal/cookies)

6) Partage des données

Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

prestataires nécessaires (hébergement Shopify, paiement, livraison, réservation, support)
autorités si obligation légale
partenaires marketing uniquement si vous y avez consenti (selon vos paramètres)

7) Conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire :

au traitement des commandes/réservations
au respect des obligations légales/comptables
à la gestion des litiges et demandes

8) Vos droits

Selon votre situation, vous pouvez demander : accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité.
Contact : albertblackpearlshop1@gmail.com (produits) / albertblackpearlshop1@gmail.com (tours).
Nous pouvons demander une preuve d’identité pour sécuriser la demande.

9) Transferts internationaux

Certaines données peuvent être traitées hors Polynésie française (ex. hébergement/plateforme). Nous appliquons les mesures contractuelles et de sécurité nécessaires.